นโยบายความเป็นส่วนตัว
ภาพรวม
พวกเราที่ Magic Memories Group Holdings Limited พร้อมด้วยบริษัทสาขาและบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “Magic Memories Group,” “เรา” หรือ “พวกเรา”) ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา
ประกาศความเป็นส่วนตัวทั่วโลกนี้มีผลบังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเยี่ยมชมเราด้วยตนเองหรือโต้ตอบกับเราทางออนไลน์หรือผ่านอุปกรณ์มือถือ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้แก่คุณ:
การใช้ข้อมูลของคุณของเรา
การแบ่งปันข้อมูลของคุณของเรา
การรวบรวมข้อมูลของคุณของเรา
การถ่ายโอนข้อมูลของคุณระหว่างประเทศของเรา
พื้นฐานทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลของคุณ
แนวทางปฏิบัติในการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา
สิทธิ์และตัวเลือกของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ และ
ติดต่อกับเมจิกเมมโมรี่
วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:
เพื่อจัดหาสินค้าและบริการให้กับคุณ
เพื่อดำเนินการและติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ดำเนินการชำระเงิน และประสานงานการจัดส่งสินค้า
เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง ดู และแบ่งปันภาพถ่าย
เพื่อจัดการบัญชีที่ลงทะเบียนที่คุณถือไว้กับเรา
เพื่อดำเนินการ ประเมิน และปรับปรุงธุรกิจของเรา (เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การวิเคราะห์ฐานลูกค้าของเรา และการดำเนินการด้านบัญชี การตรวจสอบ และการทำงานภายในอื่นๆ)
เพื่อจัดการการโต้ตอบการบริการลูกค้ากับคุณ
เพื่อส่งเอกสารส่งเสริมการขายและการสื่อสารอื่น ๆ ให้กับคุณ
เพื่อปฏิบัติตามและบังคับใช้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ภาระผูกพันตามสัญญา และนโยบายของเรา และ
เพื่อทำหน้าที่อื่น ๆ ที่เราได้แจ้งให้ทราบเฉพาะในเวลาที่รวบรวม
นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล บันทึกของเว็บเซิร์ฟเวอร์ และวิธีการอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์เช่น (i) ปรับแต่งการเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอพของเรา (ii) ส่งโฆษณาแบนเนอร์ให้กับคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ (iii) นำเสนอเนื้อหาที่เหมาะกับความสนใจของคุณและลักษณะที่คุณเรียกดูเว็บไซต์และแอพของเรา และ (iii) การจัดการเว็บไซต์ แอพและแง่มุมอื่น ๆ ของธุรกิจของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราแบ่งปัน
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์ที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราให้บริการในนามของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การลดความเสี่ยงด้านเครดิต การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การจัดเก็บข้อมูล การโฮสต์เว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการส่งข้อความทางการตลาด
เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นที่จำเป็นในการดำเนินการบริการในนามของเรา
เมจิกเมมโมรี่กรุ๊ป
ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกแชร์กับบริษัท Magic Memories อื่นๆ ทั่วโลกที่ประกอบเป็น Magic Memories Group บริษัทเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามประกาศความเป็นส่วนตัวทั่วโลกนี้
ผู้ประกอบการสถานที่ท่องเที่ยว
เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ให้บริการสถานที่ท่องเที่ยวที่เราให้บริการถ่ายภาพ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินและปรับปรุงธุรกิจของพวกเขา และยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอและกิจกรรมส่งเสริมการขายของพวกเขา
คนอื่น
หากคุณลงชื่อเข้าใช้หนึ่งในเว็บไซต์ของเราผ่าน Facebook หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ข้อมูลที่คุณแบ่งปันอาจถูกแบ่งปันกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามหากเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นเนื่องจากกฎหมายที่บังคับใช้ คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของรัฐบาล หรือหากการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อสนับสนุนการสอบสวนหรือดำเนินคดีทางอาญาหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายอื่นๆ
หากเรามีส่วนร่วมในการชำระบัญชี การปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การได้มา หรือการขายทรัพย์สินของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น
ด้วยความยินยอมของคุณ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้อื่นโดยได้รับความยินยอมจากคุณ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลของคุณจะถูกแบ่งปันหากคุณส่งลิงก์หรืออีเมลเพื่อให้เพื่อนและครอบครัวของคุณดูภาพหรือวิดีโอของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:
ชื่อ คำนำหน้า อายุ วันเดือนปีเกิด และเพศของคุณ
รูปถ่ายและวิดีโอของคุณ
รายละเอียดการติดต่อของคุณรวมถึง; ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
รายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณเมื่อคุณทำการซื้อหรือสั่งซื้อ
การสื่อสารของคุณกับเรา
ที่ตั้งของสถานที่ท่องเที่ยวที่คุณเยี่ยมชมและวันที่ที่คุณเยี่ยมชม
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน;
การตั้งค่าการสื่อสารและการตลาดของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ รวมถึงข้อมูลที่คุณแชร์ผ่านแพลตฟอร์มสาธารณะ เช่น Twitter หรือ Facebook
การซื้อโดยคุณ
กิจกรรมการท่องเว็บออนไลน์ของคุณ และ
ข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา
นอกจากนี้ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เปิดอีเมล ใช้แอพของเรา หรือโต้ตอบกับเครื่องมือ วิดเจ็ต หรือปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องกับ Magic Memories เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างด้วยวิธีการอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน และบันทึกของเว็บเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลที่เรารวบรวมในลักษณะนี้รวมถึงที่อยู่ IP, ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ, ลักษณะของเบราว์เซอร์, ลักษณะอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, การตั้งค่าภาษา, URL อ้างอิง, ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการบนไซต์ของเรา และวันที่และเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ เหตุผล และวิธีที่คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ โปรดดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราถ่ายโอนไปต่างประเทศ
Magic Memories ดำเนินธุรกิจระดับโลก ด้วยเหตุนี้ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปนอกประเทศที่เก็บรวบรวมไว้ตั้งแต่แรก เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ โดยปกติจะเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ให้บริการตั้งอยู่นอกประเทศที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกรวบรวม
ประเทศสมาชิกสหรัฐอเมริกา เขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) และประเทศอื่นๆ มีกฎหมายที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สถานการณ์ที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลในสหรัฐอเมริกาอาจเข้าถึงได้โดยหน่วยงานของรัฐตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา
หากข้อมูลของคุณถูกรวบรวมหรือประมวลผลในสหภาพยุโรป เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งให้การคุ้มครองที่เพียงพอสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับในประเทศนอกสหภาพยุโรป ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างกลุ่มบริษัทของเรา ซึ่งกำหนดให้บริษัทในกลุ่มทั้งหมดต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่พวกเขาดำเนินการจาก EEA ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
โดยทั่วไป เราใช้ฐานที่แยกจากกันและทับซ้อนกันสามฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ยินยอม
ประการแรก เมื่อคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เราจะยึดตามความยินยอมของคุณ ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปเราอาศัยความยินยอมเป็นพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับการส่งการสื่อสารการตลาดทางตรงไปยังลูกค้าผ่านอีเมลหรือข้อความ ลูกค้ามีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การปฏิบัติตามสัญญา
ประการที่สอง เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา ตัวอย่างเช่น เราให้ที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณกับผู้จำหน่ายสินค้าที่เป็นบุคคลภายนอก เพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าที่คุณสั่งซื้อไปให้คุณได้
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
ประการที่สาม เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยที่สิทธิ์หรือผลประโยชน์ของคุณไม่ได้แทนที่ผลประโยชน์เหล่านั้น ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้รวมถึง:
การขายและการจัดหาสินค้าและบริการให้กับลูกค้าของเรา
ปกป้องลูกค้า พนักงาน และบุคคลอื่นๆ และรักษาความปลอดภัย สุขภาพ และสวัสดิภาพของพวกเขา
การส่งเสริม การตลาด และการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
ส่งการสื่อสารส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องและปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย
ทำความเข้าใจพฤติกรรม กิจกรรม ความชอบ และความต้องการของลูกค้า
การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา
การป้องกัน การสืบสวน และการตรวจจับอาชญากรรม การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมต่อต้านสังคม และการดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิด รวมถึงการทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
การจัดการการติดต่อกับลูกค้า การสอบถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาท
การจัดการการเคลมประกันจากลูกค้า
ปกป้อง Magic Memories พนักงาน และลูกค้า โดยดำเนินการทางกฎหมายอย่างเหมาะสมกับบุคคลที่สามที่กระทำความผิดทางอาญาหรือละเมิดภาระผูกพันทางกฎหมายต่อ Magic Memories
จัดการข้อเรียกร้องทางกฎหมายหรือการดำเนินการบังคับใช้กฎระเบียบอย่างมีประสิทธิภาพกับเรา และ
ทำหน้าที่ของเราให้กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามแนวทาง ขั้นตอน และหลักการของเราเอง
โดยทั่วไป หากคุณลงทะเบียนบัญชีกับเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เราจะถือว่าบัญชีของคุณไม่ทำงานหากคุณไม่อัปโหลด ดาวน์โหลด หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีเป็นระยะเวลาห้าปี ซึ่งในกรณีนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลด้านล่างภายใต้ “สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ”
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เรารักษาการป้องกันทางการบริหาร ด้านเทคนิค และทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการทำลาย การสูญเสีย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง การเปิดเผยหรือการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ ผิดกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิและทางเลือกของคุณ
หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้กฎความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ (ซึ่งบางส่วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขหรือคุณสมบัติ):
เพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองไว้ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่าย และ (สำหรับข้อมูลบางส่วน) สิทธิในการพกพา
เพื่อขอให้เราอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้
เพื่อขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
เพื่อขอให้เราจำกัดหรือจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ
เพื่อเลือกไม่รับข้อความทางการตลาดที่เราอาจส่งถึงคุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่อยู่ในรายการ “ติดต่อ Magic Memories” ทีมบริการลูกค้าของเราตั้งอยู่ทั่วโลก เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ (รายละเอียดการติดต่อสำหรับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และบางประเทศนอกยุโรปมีอยู่ที่นี่: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en htm.) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ Magic Memories Group (UK) Limited
สิทธิแคลิฟอร์เนีย
ภายใต้ข้อจำกัดบางประการภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย § 1798.83 ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียอาจขอให้เราจัดเตรียม (i) รายการของข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เราได้เปิดเผยแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงของพวกเขาในช่วงปีปฏิทินก่อนหน้าโดยทันที และ (ii) ตัวตนของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณได้รับอนุญาตตามมาตรา 22581 ของ California Business and Professions Code ให้ขอให้เราลบเนื้อหาหรือข้อมูลที่โพสต์ต่อสาธารณะโดยคุณ ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องไม่ลบข้อมูลนี้ตามกฎหมาย
ในการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้หัวข้อนี้ ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียอาจติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่ระบุไว้ใน “ติดต่อ Magic Memories”
อย่าติดตาม
Do Not Track (“DNT”) เป็นการตั้งค่าเบราว์เซอร์ทางเลือกที่ช่วยให้คุณแสดงความต้องการของคุณเกี่ยวกับการติดตามข้ามเว็บไซต์ได้ ขณะนี้เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ DNT เราอาจยังคงรวบรวมข้อมูลในลักษณะที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จากเว็บเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานสัญญาณ DNT หรือกลไกที่คล้ายกัน
อัปเดตประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงการพัฒนาทางกฎหมาย เทคนิค หรือธุรกิจ เมื่อเราอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัว เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้คุณทราบ โดยสอดคล้องกับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่เราทำ
คุณสามารถดูว่าประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใดโดยตรวจสอบวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงที่ด้านบนของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
ติดต่อ Magic Memories
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
สนับสนุนลูกค้า:
คลิกที่นี่เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
โทรหาเรา:
ออสเตรเลีย / นิวซีแลนด์ ที่: +64.3.450.2170 ต่อ 4
นอกออสเตรเลีย / นิวซีแลนด์ที่: +1.800.637.3686
เขียน:
สำนักงานที่ปรึกษาทั่วไป
เรียน: สอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว
11901 เวสต์ 48th Ave.
ข้าวสาลีริดจ์ CO 80033
สหรัฐอเมริกา