Besucher des Plantasia Tropical Zoo in Swansea können jetzt ihre Begegnungen mit den einzigartigen Tieren und der tropischen Pflanzenwelt durch die innovativen Inhaltserfassungserlebnisse von Magic Memories noch einmal erleben und teilen.
Der beliebte tropische Zoo mit mehr als 40 Tierarten, darunter Erdmännchen, Krokodile, Schlangen und Leopardenkatzen, neben Hunderten von tropischen Pflanzen, bietet jetzt einzigartige Multimedia-Inhalte von Magic Memories, die erstellt und direkt auf die Smartphones der Gäste geliefert werden. Dazu gehören unterhaltsame, interaktive Magic-Foto- und Selfie-Erlebnisse mit neuen Videoinhalten.
„Wir freuen uns, den Plantasia Tropical Zoo als Teil unserer Familie von Magic Memories-Partnerattraktionen zu haben und Menschen zum Lächeln zu bringen, wenn sie sich mit der Flora und Fauna in diesem besonderen Zoo beschäftigen“, sagt John, Executive Director und Gründer von Magic Memories Wikistrom.
„Das Erstellen maßgeschneiderter Inhaltserlebnisse für unsere Partner ist das, was wir am besten können – neue Wege zu finden, um die Freude am Besuch einer Attraktion wie Plantasia zu zeigen.
„Wir haben stark in unser Betriebssystem investiert, um sicherzustellen, dass das Magic Memories-Modell für eine Vielzahl von Arten, Sektoren und Größen von Attraktionen funktioniert. Die Steigerung der Beteiligung und des Engagements für die Kernaufgaben, Botschaften und Werte der Attraktion ist von grundlegender Bedeutung für den Erfolg. Wir sind besessen von der Qualität der von uns erstellten Inhalte – sie müssen ansprechend, authentisch und so zeitnah wie möglich erstellt werden, um sicherzustellen, dass wir die Wahrscheinlichkeit maximieren, sie mit Freunden und Familie in sozialen Netzwerken zu teilen.“
Herr Wikstrom sagt, dass in den letzten 18 Monaten bedeutende Forschung und Entwicklung in die Kunden-, Benutzer- und Produkterfahrung von Magic Memories geflossen sind. Ein neues kontaktloses Cloud-basiertes Betriebssystem MagicOS™ ermöglicht es Magic Memories, seine breite Palette an Multimedia-Produkterlebnissen für Attraktionen aller Größen bereitzustellen – eigentlich überall dort, wo Menschen das Zusammensein bei einem Markenerlebnis feiern.
„MagicOS™ eröffnet neue Kanäle, für die wir in der Vergangenheit keine praktikable oder kostengünstige Lösung hatten, aber wir freuen uns besonders, die neuen Systeme von Magic Memories mit Attraktionen im gesamten Sektor zu teilen“, sagt Herr Wikstrom.
Anthony Williams, General Manager des Plantasia Tropical Zoo, sagt, da immer mehr Menschen Erfahrungen mit Fotos festhalten und teilen möchten, sei es wichtig, neue Möglichkeiten für Gäste zu entwickeln, die diese einzigartige Attraktion besuchen.
„Diese Lösung von Magic Memories war anders als alle anderen und eignet sich perfekt für die Einführung in unserem Zoo. Unser Modell beinhaltet es für jeden Besucher kostenlos und es trägt so viel zum Gasterlebnis bei. Das Feedback unserer Besucher in der ersten Woche war unglaublich! Diese neue Partnerschaft schafft wirklich magische Erinnerungen für die Gäste des Plantasia Tropical Zoo.“
Durch die neue Direct-to-Mobile-Plattform und das neue E-Commerce-System von Magic Memories nutzen Attraktionspartner digitale Kiosk-Erlebnisse mit Live-Ansicht und neue Multimedia-Produkte für Gäste, um den Wert und die Rendite für verschiedene Ticketarten zu steigern, sowie weiteres Upselling vor Ort und online.